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Qapa: The French Temp Agency Disrupting a $50B Market
A deep dive into a 267-employee powerhouse with a Trustpilot problem
In the opaque world of French temporary staffing, Qapa isn't just another agency—it's a digital-first disruptor with a $35M revenue engine and a glaring paradox: massive traffic meets abysmal user trust. This is the story of a company scaling fast while tripping over its own customer experience.
"Qapa has mastered the art of getting French workers to click, but fails at keeping them satisfied—revealing a critical gap in the temp staffing value chain."
The Traffic Engine
Qapa commands 147,721 monthly visits with an impressive 48% organic search share—unusual for a temp agency. Their keyword strategy reveals a dual focus: branded dominance ('qapa', 'qapa interim') and niche trade searches ('maçon-fumiste'). The 46% direct traffic suggests strong brand recall, likely driven by their app and repeat job seekers. Yet, they rank #260,623 globally—leaving massive headroom in a fragmented French market.
The Trust Paradox
With just 39 Trustpilot reviews and a 1.4-star rating, Qapa faces a severe credibility crisis. This isn't a volume issue—it's a quality signal screaming louder than their traffic metrics. For a company placing workers in sensitive roles, this rating suggests systemic issues in placement quality or communication. Investors should ask: Is this a temporary scaling pain or a fundamental flaw in their service model?
Their tech stack is modern for the industry—Vue.js, Tailwind CSS, Vite, and PWA capabilities indicate serious product investment. The presence of OneTrust and HSTS shows compliance maturity, while Zendesk powers support (though clearly struggling). This isn't a legacy player; it's a tech-enabled challenger trying to digitize a relationship-heavy industry.
- Strong digital acquisition: 48% organic traffic in a traditionally referral-driven industry
- Niche keyword strategy: Ranking for high-intent trade roles like 'maçon-fumiste' (280 monthly searches)
- Tech-forward stack: Vue.js and PWA suggest mobile-first worker experience
- Revenue scale: $35M on 267 employees = ~$131K revenue per employee—healthy for temp staffing
The Verdict: A Diamond in the Rough
Qapa has the traffic and tech to win, but must fix trust before scaling further
What tech stack does Qapa use?
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Reviews (20)
J'ai travaillé 7 jours je n'ai étai…
J'ai travaillé 7 jours je n'ai étai payé que 4 jours, ils ont mentit sur l'annonce en disant que c'est rémunéré 14,74€ brut/heure mais en réalité c'étai 12,18€. Je suis extrèmement déçu, je déconseil, depuis ce matin j'appel et j'envoi des messages pour avoir des réponses j'en ai tjr pas, franchement fuyez, ne décrochez pas quand ils appellent.
Étoile juste pour passer mon message…
Étoile juste pour passer mon message c'est le pire intérim que j'ai vu des voleurs numéro 1 faut jamais travailler chez eux
Litige de paie non résolu depuis août…
Litige de paie non résolu depuis août 2025 – Manque de sérieux Expérience très décevante avec le service comptabilité de QAPA. Je subis des erreurs de paie majeures sur ma mission terminée en juillet. Depuis août 2025, je multiplie les relances pour des heures complémentaires non majorées, des oublis d'indemnités kilométriques, de primes d'habillage et de repas, et également des oublis d'IFM et de Congés Payés. Le plus inquiétant est l'incohérence de leur suivi : en octobre, QAPA m'affirmait par écrit que "tout était correct", pour finalement admettre un mois plus tard qu'il manquait effectivement de nombreux éléments. Malgré ce constat et un versement partiel en décembre, le dossier n'est toujours pas soldé et mes derniers mails restent sans réponse. Je demande simplement la régularisation de mon dû et une réponse écrite claire sur mes bases de calcul. La traçabilité est inexistante et le gain de temps pour l'intérimaire est nul. Je ne recommande pas si vous attendez une paie juste et un service client réactif.
Application catastrophique
Je ne donne pas mon avis sur une mission ou Expérience professionnelle mais sur le site et l'application Qapa qui sont catastrophiques. Il est impossible de paramétrer correctement ses choix et lieux de travail. Je reçois des propositions pour des missions situées à 50 km de chez moi (J'ai pourtant précisé que je n'étais pas véhiculé) et pour des postes qui ne m'intéresse pas ou pour lesquels je n'ai aucune compétence.
Travail 6 jours sur 2 semaine
Travail 6 jours sur 2 semaine, contrat de travail reçu 1 sur 2 plus de 2 semaine après avec des horaires pas bonne 11h-18h30 au lieu de 16h15-23h45 et un jour à 20h-3h30, contrat 2 reçu 1 semaine après l'autre, j'ai beau leur dire que les horaires sont pas bonne mais rien n'y fait, il m'harcele de messages, de mail pour que signe des contrats qui sont pas bon, aucune indemnité de déplacement sachant que l'entreprise qui est mondialement connu est à plus de 25km aucun transport en commun donc obligé de prendre la voiture et d'emprunter la rocade et l'autoroute A62 pour aller sur le site mais rien il ne veulent pas payer les déplacements et veulent me payer à la fronde avec le contrat qui va pas avec des horaires qui sont pas les miennes, je vais finir par les attaquer au prud'hommes. Plus jamais Qapa
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Traffic & Audience
qapa.fr receives approximately 147.7K monthly visitors and ranks #260,623 globally. The website has a bounce rate of 55% with visitors viewing an average of 3.1 pages per visit. Users spend an average of 1:58 on the site.
The majority of qapa.fr's traffic comes from undefined, undefined, .
Frequently Asked Questions
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