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Tinsa: Spain's Property Valuation Giant
How a €149M revenue valuation leader struggles with brand perception and digital trust
Tinsa claims to be 'much more than a valuation society,' but their 2.1/5 Trustpilot rating suggests they're fighting an uphill battle against consumer trust. This is the story of a €149M revenue giant operating in the shadows of Spain's property market.
"When your brand name generates 6,340 monthly searches but your service reviews are 40% below average, you have a product-market fit problem masked by institutional authority."
The Bank of Spain Moat
Tinsa operates as a homologated valuation society by the Bank of España—a regulatory moat that creates a captive market. With 761 employees and €149M in revenue, they're not a startup; they're infrastructure. Their 65% organic traffic share reveals a business built on institutional relationships, not consumer love. When 'tinsa tasaciones' drives 570 monthly searches, you're not competing on brand—you're the default utility.
The Trust Gap Paradox
Here's the contradiction: 31% direct traffic means strong brand recall, yet a 2.1/5 Trustpilot rating from just 9 reviews exposes a critical disconnect. Tinsa dominates B2B (bank-driven valuations) but fails B2C. The data shows 'certificado energetico' drives 5,890 monthly searches—more than their own brand—yet they're losing to smaller, more agile competitors who win on consumer experience. They're the default choice banks use, not the one homeowners choose.
Their tech stack tells the story of a company optimizing for scale, not speed. jQuery, Bootstrap, and Tailwind CSS suggest a legacy frontend architecture. Swiper for carousels and Prism for code highlighting indicate a content-heavy site built for documentation, not conversion. No modern frameworks, no headless CMS—just a massive, functional machine that works but doesn't delight. For a €149M company, this is the tech debt of a market leader who stopped innovating.
- Dominant institutional positioning (Bank of Spain homologation)
- High search volume for 'tinsa' brand (6,340 monthly)
- Strong direct traffic (31%) indicating brand recall
- Revenue scale: €149M with 761 employees
- Critical trust deficit: 2.1/5 Trustpilot rating
The Infrastructure Play vs. The Consumer Play
Tinsa wins banks but loses homeowners. The question isn't about growth—it's about relevance in a market shifting toward digital-first, consumer-centric valuation experiences.
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Tinsa, Sociedad de tasación - Tasadores oficiales de inmuebles
Tinsa, sociedad de tasación lider en valoración de inmuebles. Sociedad de tasación homologada por el Banco de España.
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Reviews (9)
Tasación sin sentido..muy por debajo.
Te hacen pagar por adelantado los trabajos, el contacto con el tasador y el informe la verdad que rapido, pero segun estan las cosas, tasan muy por debajo del precio, aun sabiendo el tasador (en mi caso) el precio por que nos le pregunto, nos dijo que seguramente mínimo el precio de la venta.....nos lo ha tasado 10.000€ euros por debajo....comparan con viviendas que no son para nada la realidad, me parece horrible como han hecho el informe la verdad, en absoluto no lo recomiendo, me parece una exageración como tasan por debajo y además pagas por adelantado y no te van a solucionar nada, es lo que ellos digan y punto.
La tasación no duró ni 10 minutos
La tasación no duró ni 10 minutos, el tasador tenía mucha prisa , no visito toda la casa y después la tasación muy a la baja. No presentó el documento en el banco ni fotos ni ningún plano , nada. Lo reclamamos y concertamos una segunda tasación y el tasador ni siquiera se presentó. Cuando le llamamos solo se digno a gritarnos por teléfono. Una vergüenza. No recomiendo para nada esta empresa.
Tasación completamente a la baja
El servicio se realizó muy rápido y la visita no duró más de 20 min. aunqué se olvidó cosas (siempre para restar): no hay teléfono, no hay aire acondicionado, no tuvo en cuenta un trastero... ¿Y no podemos reclamar? A esta situación se suma que la tasación és impresionantemente baja y está absolutamente por debajo del precio de mercado. La tasadora manifestó que no estaba de acuerdo con los precios que tenían las viviendas en Mallorca y parece que ha tasado según lo que ella quiere que sea, más que según el precio real. Vergonzoso tener que pagar una tasación tan irreal y triste depender de Tinsa para realizar cualquier proyecto. Quizás la manera que tienen sus tasadores de reivindicar "un suelo digno" sea tasar en valores ridículos. Absolutamente desaconsejable.
Son malísimos, NO LES CONTRATEIS
El 20/12 les solicité (y pagué) un certificado de eficiencia energético. El 8 de enero me dicen que aun está pendiente de asignarle un técnico y que no saben cuando..... sin palabras!!!! NI se os ocurra contratar con ellos NOTA: No sé ni para qué publico esta reseña negativa, porque todas las que he leído son negativas... una más poco les va a importar!
Datos falsos
Me ha realizado tasación de vivienda y parking, me encuentro que los comparables no existen, ha utilizado unifamiliares como plurifamiliares para adaptar la tasación al interés que tenían. Estoy en plena reclamación, de momento la primera respuesta ha sido negativa. Es una vergüenza de empresa NO LA RECOMIENDO.
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