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Car auction : Car auctions in Toulouse, Bordeaux and Marseille | Encheres-vo.com
Car auctions in Toulouse, Bordeaux and Marseille ; Buy a recent second hand vehicle with car auctions. Auctioned second hand vehicles are guaranteed, available for testing and rigorously technically checked.
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Reviews (9)
Bonne expérience pour ma part.
Bonne expérience pour ma part. Nous avons acheté un Scenic E tech à un très bon prix. N’étant pas disponible le jour de la vente, Franck le commercial s’est substitué le jour de la vente afin d’enchérir pour nous. Il a également répondu présent à toutes nos demandes, même après la vente. Du reste, c’est comme certains garages, acheter un véhicule plus ancien est forcément plus risqué. En tout cas pour nous, sur du récent qui plus est encore sous garantie constructeur, je recommande vraiment. Merci à lui (car c’est lui seul qui a tout porté du début à la fin).
Achat captur
Bonjour Achat d'un véhicule Renault captur en vente via le boncoin. Contact avec le vendeur David et ses collègues sympathique. Échange d'informations sur le véhicule avec beaucoup de précision via un rapport d'expertise plus photos détaillées. Vendeur pignon sur rue donc en sécurité. Bonne expérience pour moi.
Je souhaite partager mon expérience
Je souhaite partager mon expérience, car elle a été particulièrement pénible. Livraison catastrophique malgré que j'avais signalé que je venais de loin et que javais besoin de rentrer rapidement..je vous épargne les details. Dossier incomplet par rapport a ce qui a été dit lors de la reservation.. À peine 100 km après avoir pris la route avec le véhicule, le moteur s’est mis en défaut et en mode sécurité. J’ai dû m’arrêter, contacter mon mécanicien et suivre ses conseils avec rigueur afin de pouvoir rejoindre le garage. Cela a évidemment entraîné des frais de réparation supplémentaires. Le véhicule a ensuite été exporté environ un mois plus tard. C’est à partir de là que les difficultés ont commencé pour récupérer la TVA. J’ai fourni le document d’export établi par le transitaire et les services des douanes. Après avoir appelé pour vérifier sa validité, on m’a confirmé qu’il n’y avait aucun problème et qu’il suffisait de renvoyer les justificatifs une fois le véhicule arrivé dans le pays destinataire. J’ai donc transmis l’ensemble des documents demandés : justificatifs d’exportation, billet, démarches de carte grise sur place, dédouanement, etc. Malgré cela, les échanges ont été longs et particulièrement compliqués. On me demande de modifier le méme document envoyé avant l'export, On m’a notamment demandé de mettre en place une procuration au profit d’une personne ne portant pas le même nom de famille, ainsi que différentes conditions pour récupérer une somme correspondant pourtant à la TVA liée à l’exportation du véhicule. Après près de trois mois et de nombreuses relances, on m’informe finalement que mon chèque est arrivé et que je dois venir le récupérer sur place. J’ai demandé un envoi postal ou un virement : refus. Il fallait obligatoirement venir le chercher, avec comme seules possibilités Bordeaux ou Marseille. J’ai choisi Marseille. Après une semaine à dix jours sans nouvelles, j’ai dû rappeler pour savoir où en était le chèque. Plusieurs interlocuteurs semblaient ne pas être informés de la situation. Lors d’un échange téléphonique, après avoir exprimé mon mécontentement de manière ferme, mon interlocutrice s’est permise de m’invectiver puis de me raccrocher au nez. Finalement, l’agence de Marseille a retrouvé mon chèque… mais avec 100 € de moins que le montant initial de TVA déclaré. Au final : panne peu après le départ, frais supplémentaires, démarches administratives interminables, nombreux appels et mails, déplacement imposé pour récupérer le chèque et, pour finir, 100 € manquants. Je trouve cette expérience particulièrement regrettable. Je comprends qu’il puisse y avoir des procédures administratives, mais le manque de communication, les délais et surtout l’accueil téléphonique ont rendu cette situation beaucoup plus compliquée qu’elle ne devrait l’être. Je partage donc cet avis afin que les futurs clients puissent être informés de mon expérience.
Malhonnête
Malhonnête, voleur , malveillant. Ne faites pas confiance à Nicolas et à toute son équipe. N’achetez pas chez eux , vous trouverez mieux ailleurs . Service après vente incompétent. La secrétaire à Toulouse a la comptabilité est infecte et irrespectueuse . A fuir
Très belle carrosserie mais après 1000…
Très belle carrosserie mais après 1000 km grosse partie du moteur a refaire.plus de 3000 eu a donner.tres déçu aucun recours
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