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Filmo: The French Streamer With a Trustpilot Problem
High traffic, low ratings: A deep dive into France's controversial VOD platform
In the shadow of Netflix and Amazon Prime, a French VOD platform is pulling nearly a million monthly visitors with a strategy that screams 'too good to be true'—and users are screaming back. Filmo.tv isn't just another streaming service; it's a case study in volume over value.
"When your Trustpilot score is lower than a cable company's, you're either disrupting the industry or burning trust—Filmo appears to be doing both."
The SEO Traffic Engine
Filmo's 77% organic search traffic reveals a masterclass in keyword domination. They rank for 'french stream' (508K monthly searches), 'streaming' (273K), and 'film streaming' (51K)—high-volume, high-intent terms that traditional players like Netflix ignore. This isn't content marketing; it's search arbitrage, capturing users at the exact moment they're looking for free or cheap alternatives to premium services.
The Trust Paradox
With 854K monthly visitors but only 177 Trustpilot reviews and a 1.3-star rating, Filmo faces a critical disconnect. The data suggests two realities: either their conversion from visitor to reviewer is abysmal, or the majority of users are dissatisfied enough not to engage. For a platform with $2M in revenue and just 14 employees, this trust gap is their biggest existential threat.
The tech stack tells a story of efficiency over innovation: Bootstrap for rapid UI development, Vite for modern builds, and Google Analytics + Tag Manager for data-driven iteration. Microsoft Ads integration suggests they're spending to acquire traffic beyond organic search. But the absence of advanced personalization or recommendation engines (no ML/AI tech detected) indicates a lightweight, cost-conscious operation.
- Traffic dominance via SEO arbitrage on high-volume French streaming keywords
- Minimalist team structure (14 people) generating $2M in revenue
- Trust crisis: 1.3-star rating suggests product-market fit issues despite high demand
- Heavy reliance on organic search (77%)—vulnerable to algorithm changes
The Binary Future
Filmo must choose: Become a legitimate VOD aggregator or face the fate of 'free streaming' sites
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Reviews (20)
Catalogue intéressant mais SAV inexistant
J'ai pris un abonnement à Filmo via ma TV Orange, le processus de souscription à été facile et je n'ai pas eu de souci de facturation (grâce à Orange). La plateforme ne référence pas énormément de films/séries mais le contenu est de qualité si vous êtes amateur de films d'art et d'essai, films d'auteurs, vieux films etc (mais il y a aussi des choses récentes !). Par contre le gigantesque point noir : le multiplateforme ne marche pas et le service client est d'une nullité sans nom en cas de souci. Je ne regarde pas mon contenu uniquement sur ma TV donc j'aurais aimé pouvoir utiliser l'appli via ma tablette et mon smartphone : impossible, l'identification via un compte opérateur n'a jamais marché. Ma première demande d'aide au service client date du mois de juillet .. !!! À ce jour j'ai dû me désabonner car le souci n'est toujours pas réglé. En fait le service m'a demandé des screens du souci, que j'ai envoyés évidemment. Pas de réponse en retour, j'ai donc relancé, renvoyé des photos.. mais je n'ai plus JAMAIS eu de réponse. Ça fait donc 4 mois. J'apprécie le contenu de cette plateforme qui est rarement dispo ailleurs mais c'est aussi cher que Netflix et dispo en un seul écran avec un sav inexistant en cas de souci. Et cerise sur le gâteau, je dois leur envoyer un courrier recommandé si je veux supprimer mon compte client. Énorme blague, je ne le ferais pas. Bref je déconseille totalement, sauf si vous prenez l'abonnement via un opérateur (pour la sécurité de paiement) et ne regardez que via votre TV.
Techniquement bon mais débit de carte suspects et non souhaités (plus de 120 euros actuellement)
Tout d'abord techniquement filmora est une excellente application. Le problème est que le systeme de facturation est incompréhensible. Je souscris un abonnement à l'année résiliable à tous moments. un mois après ils me débitent une nouvelle fois de 59.99€ puis tous les mois de 22.79€. Le système d'annulation d'abonnement est complexe et les boutons annulations ne sont pas actifs ou pas visibles. Bref j'envoie les copies des débits et demande le remboursement des trop perçus mais refus de filmora. Je ne sais pas comment faire pour me faire rembourser c'est carrément du vol avec débit non souhaité sur ma carte bleue.
4€ pour un film Bugué
4€ pour un film Bugué. Direction youtube tant pis j le verrais en vo sans sous titre.
Vol de données bancaires
J'ai loué un film à 2.99 euros le 12décembre. Pas de soucis de ce côté. Depuis je me rends compte qu'une série de prélèvements ont été effectués. Presque 400 euros retirés en plusieurs fois dans différents pays. Bref, mes données bancaires ont été volées. Sécurité du site = 0.
Des voleurs
Des voleurs Je souscris l'option resiliable, je resilie, mais ils continuent de facturer
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Traffic & Audience
filmotv.fr receives approximately 854.6K monthly visitors and ranks #64,501 globally. The website has a bounce rate of 42% with visitors viewing an average of 2.4 pages per visit. Users spend an average of 1:03 on the site.
The majority of filmotv.fr's traffic comes from undefined, undefined, .
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