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Empfehlenswerter Kundenservice
Für den Kundenservice der Zenker Backformen GmbH möchte ich das größte Lob aussprechen und würde auch 10 Sterne geben! Nach dem Verleihen meines (älteren) Kuchenbehälters fehlte eine der Verschlusskkappen. Habe auf der Website sofort ein Kontaktformular gefunden und Abend noch ausgefüllt. Am nächsten Morgen kam schon eine persönliche Nachricht über den Versand zweier Clips - und das kostenlos !! Heute habe ich diese erhalten - besten Dank ( für Fr. Ortmeier) !
Toller Kundendienst
Ich habe vor Jahren zwei Backformen mit den dazugehörigen Deckeln gekauft - leider sind die Verschlussclips gebrochen - habe mit dem Kundendienst Kontakt aufgenommen und gefragt, ob diese einzeln zu erwerben wären. Die Firma hat mir kostenfrei neue zugesendet - toller Kundendienst!!!
Einen ausgezeichneten Kundenservice!!
Einen ausgezeichneten Kundenservice!! Ich habe eine Reklamation gehabt weil beim Brot backen die Farbschicht von der Form sich auf das Brot abgefärbt hat. Es hat sich herausgestellt dass diese Form nicht für Brotteig geeignet war. Es war meine Schuld ich habe nicht genau die Beschreibung gelesen, trotzdem hat die Firma Zenker mir per Post eine für Brot geeignete neue Form gesendet. Danke schön! Ich habe eine große Freude damit und werde ihre Marke Weiterempfehlen
Top Service
Top Service, habe vor Jahren eine Kuchenbackform mit verriegelbarem Deckel gekauft, Teile der beiden Schließclips sind altershalber abgebrochen, habe Kontakt über E-mail aufgenommen und innerhalb kurzer Zeit zwei kostenlose Clips bekommen. Bin total begeistert vom Service, unterschrieben von Andre Knoll, absolut toll. ( übrigens ist die Backform mit Deckel noch top in Schuß, trotz Alter ) Gruß Werner Walch
Sehr guter Kundenservice
Sehr guter Kundenservice, hab nach 4 Jahren ein backform reklamiert , auf die 5 Jahre Garantie war und hab sofort eine neue bekommen ! Bin übrigens allgemein sehr zufrieden mit den produkten und hatte zuvor auch noch nie ein Problem !
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